Come leggere il contatore Enel

L'Enel consente di comunicare la lettura del contatore elettronico direttamente da casa.

È infatti disponibile, per tutti i clienti di Enel Energia, titolari di un contratto per la fornitura di energia elettrica, per i quali è stata già emessa almeno una bolletta, un servizio di auto-lettura, volto a mantenere sempre aggiornato lo stato dei consumi effettivi dell'utente.

Basta leggere il contatore di casa e, dopo aver preso nota della singola lettura o delle 3 letture (evidenziate con A3, A2, A1), è possibile comunicare comodamente a casa il consumo di elettricità secondo le seguenti modalità:

• direttamente nell'Area Riservata del sito www.enel.it;
• al numero verde numero verde 800.900.860, attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno;
• inviando un sms (il costo di ogni sms è quello previsto dal proprio operatore) telefonico al numero 320.2043860, digitando: LETTURA, il Numero Cliente e la lettura del contatore.

Per comunicare la lettura del proprio contatore elettrico, è indispensabile avere a portata di mano il numero cliente, composto da 9 cifre, presente in alto a destra sulla bolletta di Enel Energia.

Le bollette dell’elettricità vengono emesse ogni tre mesi ed è possibile comunicare la lettura del contatore 10 giorni prima della fine di ogni trimestre.

Se si possiede un contatore di tipo tradizionale, bisogna leggere tutte le cifre visualizzate sulla finestra trasparente e relative ai consumi.

Se si dispone invece di un contatore di tipo elettronico, è necessario premere il pulsante fino a quando sul display non apparirà l’informazione relativa alla lettura attuale, visualizzata in questo modo: A3 LETTURA = 000000. Se, premendo ancora il pulsante, si evidenziano anche altre 2 letture (A2 LETTURA = 000000; A1 LETTURA = 000000), sta a significare che ilproprio contatore elettronico registra i consumi ripartiti su 3 fasce orarie. Per completare l'operazione di auto-lettura, sarà dunque necessario rilevare tutte e tre le letture.