Bolletta di acconto e bolletta di conguaglio  L'emissione delle fatture della luce avviene solitamente con periodicità bimestrale per i clienti domestici e per i non domestici alimentati in bassa tensione con potenza impegnata non superiore a 30 kw. Il cliente domestico dovrebbe pertanto ricevere in un anno circa 6 bollette di cui una di conguaglio.
La bolletta di conguaglio prevede i consumi elettrici effettivi, con annessa lettura del contatore; la bolletta di acconto è calcolata invece sulla base dei consumi presunti per il bimestre considerato. Per i clienti nuovi, la stima si basa su quanto dichiarato al momento della sottoscrizione del contratto e la lettura del contatore viene effettuata dopo sei mesi dall’attivazione. I due tipi di bolletta sono così strutturati: • bolletta di acconto: contenente il numero dell'utente e la data di emissione della fattura; il tipo di potenza impegnata e anticipo versato al momento del contratto; l'ultima lettura rilevata; il consumo presunto per bimestre e importo da pagare. L'utente è invitato a comunicare al fornitore la lettura del contatore nel caso in cui il consumo presunto si distaccasse molto da quello effettivo. • bolletta di conguaglio: contenete il numero dell'utente e la data di emissione della fattura; il tipo di fornitura, potenza e anticipo sul consumo versato alla firma del contratto; il periodo di fornitura compreso fra l'ultima e la precedente lettura effettiva dei contatori; il dettaglio del costo dell'energia, del sovrapprezzo termico, dell'aliquota d'imposta erariale, dell'addizionale erariale, dell'eventuale aliquota addizionale sul consumo a favore degli Enti locali; l'importo totale del consumo di energia elettrica; la somma degli acconti sul consumo; l'importo a conguaglio ottenuto detraendo dall'importo totale la somma degli importi già fatturati; il recupero tariffario (è stabilita una soglia oltre i 220 KWh mensili, oltre la quale si perde il vantaggio di pagare a prezzo scontato una parte dei consumi); il preavviso dei consumi presunti su cui sarà calcolata la prossima fattura.
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